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慎防＂鲶鱼效应＂副作用
时间：2021-10-22 12:15 来源：未知 作者：admin 点击： 次
最近，小编的朋友抱怨，自己所在部门团队“内卷”严重，起因是某个新人同事“卷”得特别招摇，经常在朋友圈分享读了什么书、上了什么课。部门领导看到以后，非常肯定这种好学精神，还在会议上频繁点名表扬这位上进青年，鼓励其他同事效仿。
并且，不到一年，这位新人同事便被领导破例提拔，连续晋升两个职级，让其他人好不眼红。这种行为让整个部门都燃起了“我也可以”的雄心，或者说是“不能掉队”的焦虑，纷纷开始全情投入“内卷”，除了工作日加班，还主动在节假日献身工作。
在小编看来，优秀的新人同事被晋升两级，必定有他的过人之处，而这种破格的做法，更是领导在释放一种信号——公司非常注重员工的业务能力。
从管理理论来看，这是一种典型的“鲶鱼效应”。通过优秀的新人同事，来激励原本日渐沉闷的团队，激发其他员工的好胜心，从而提升团队整体的战斗力。
什么是鲶鱼效应？
挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼。然而沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让鱼活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但是由于返航路途往往很长，而沙丁鱼又生性懒惰，不爱运动，因此沙丁鱼往往一回码头就已经死了大半。
但其中有一位渔民的沙丁鱼却总是活的，而且几乎所有鱼都非常生猛，也因此赚得比别人更多的钱。后来人们发现他的秘密，原来是他在鱼槽中，多放了一条鲶鱼。沙丁鱼因为鲶鱼这一异己分子的到来会异常紧张，为了躲避鲶鱼因此加速游动，如此一来，沙丁鱼便都活着回到了港口。
这种被对手激活的现象就被称作“鲶鱼效应”。在企业管理中，鲶鱼效应就是指采取某种手段或措施，刺激团队活跃，积极投入市场竞争。从形式上，它表现为：
一是不断补充新鲜血液，让那些朝气蓬勃、思维敏捷的年轻人才，进入到原有的老职工队伍中，打破原有的因循守旧、固步自封的惯性思维，重新焕发团队的整体活力，碰撞出创新的火花。
二是通过引进新的管理理念，设立新的管理制度等，来激发团队的危机意识和生存能力、适应能力，推动良性竞争的促进。
比如，主营云计算业务的网心科技，便是一家具有极强战斗力队伍的公司（其母公司为迅雷）。
作为一家互联网企业，网心科技面临着瞬息万变的市场，以及不断更新迭代的技术。为了时刻保持积极的创新氛围和竞争意识，网心科技采取了“扁平化管理+末位淘汰制”的管理手段，来激活团队的竞争性，以留住真正的精英人才。
由于网心科技的扁平化管理，其考核机制极富特色——领导没有考核权，考核主要靠互评。整个流程并不复杂。在正常情况下，评分为C的员工基本上会被公司淘汰。淘汰的比例一般是5%。
互评机制主要是让每个员工自行选择8个互评人。而这个互评的结果，反映了合作同事对他的综合评价。之所以选择8人来评分，是为了尽量保持结果的客观性。
而选定互评人选也有一定的要求，比如，研发人员的互评人必须至少包含一个产品人员，一个测试人员以及至少两个开发人员等，主要标准为与其相关的岗位。在此基础上，管理者会通过其平时工作情况，来鉴定该员工选择的互评人是否合理。
这种机制不仅淘汰与公司不匹配的员工，对优秀的同事来说，也是一种鼓励，增加了他们的认同感。而在这种高要求下，网心科技的员工往往付出了超出同行标准的努力。而其产品赢得了众多用户的良好口碑。
对于这个案例，鲶鱼效应就是以一种创新的管理制度来发挥作用的。
鲶鱼效应的利与弊：上进还是内卷？
然而，这一效应也需慎用。比如，领导把握的度很重要，如果总是故意将注意力集中于新人身上，势必会引起其他成员的不满，尤其是那些本身就很上进的员工，他们会因为领导没有发现他们的闪光点，没有做到一视同仁，而变得消极怠工。
那么，这条鲶鱼带来的活力，反倒成了阻力和压力。
开头的故事中，小编的这位朋友就是这种情形。她是一名老员工，但晋升流程极其普通，速度不快也不慢，面对优秀的新人同事，她不自觉地也开始各种内卷，报班、上课，有用的都先占上，好像这样就可以追平落下的差距。
另外，朋友还说，因为这位领导对她的业务领域并不了解，所以她做的好与不好，领导也很难领会得到。而且领导下达的指令，也不符合她工种的习惯和节奏。总而言之，就是非专业的领导来管理专业团队，彼此无法产生惺惺相惜的感觉，这让她有种重拳打在棉花上的无力感。
业务上的努力不被看到，她只好做一些形式上的表现，来让领导看到。而这种上进，充其量就是一种“内卷”。在各种内卷，以及各种“讨好”领导之后，小编的这位朋友，终于熬不住，选择离开了这家公司。
可见，鲶鱼效应的弊端很明显，虽然可以扫除团队惰性，但是推动不足，创新的活力就难以释放到位。
最后的话：谨慎避坑
竞争压力就是把双刃剑，不仅要选择好的“鲶鱼”，还要甄别领导的素质，更要注重员工的个性特质，同时规避运用过程中的各种消极面。
比如，鲶鱼不好管理，反倒成了害群之马；而员工本身进取，反倒造成不必要的“内卷”；领导若不具备相应素质，可能无法有效推动进程；而过程中的各种bug，如由于激励不足，便无法发挥积极效应。